商城接入視頻號直播帶貨 二維碼
643
商城接入視頻號直播帶貨 【商城】視頻號功能操作教程 微信官方調(diào)整：2023年3月31日起，不再支持通過“自定義交易組件”接入視頻號櫥窗。 本文篇幅較長，您可根據(jù)自身需求，點擊下方目錄，進行跳轉(zhuǎn) 一、功能介紹 1. 小程序如何打通視頻號 微信小程序打通微信視頻號，需要小程序先行接入微信自定義版交易組件，完成接入后，與小程序主體相同的視頻號（需已認(rèn)證）將可在視頻號后臺商品櫥窗中，選擇經(jīng)過審核的小程序商品進行帶貨；也可在小程序后臺-視頻號推廣中添加關(guān)聯(lián)第三方視頻號主播，進行帶貨。 視頻號效果：
二、功能說明 【版本】豪華版及以上版本 【要求】商城小程序要求非個人主體、已開通自定義交易組件功能、符合經(jīng)營類目要求 【注意事項】根據(jù)微信視頻號官方要求，特殊經(jīng)營類目需繳納小程序交易保證金，以用于保證商家在視頻號直播間為用戶提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，保證用戶消費權(quán)益。 需要繳納保證金的經(jīng)營類目及具體的規(guī)則解釋點擊查看（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html） 三、接入操作教程 1. 開啟設(shè)置 在商城管理后臺【微信-視頻號】中點擊“前往設(shè)置”。
2. 將自定義版交易組件授權(quán)給商城 在【視頻號設(shè)置】里點擊【立即授權(quán)】，將微信小程序的自定義版交易組件授權(quán)給商城，如果已將自定義版交易組件授權(quán)給其他第三方平臺，需要先行登錄微信公眾平臺取消對第三方平臺的授權(quán)后，再將小程序開發(fā)權(quán)限全部授權(quán)給商城。 點擊查看：如何解除小程序授權(quán)
3. 申請接入交易組件
接入須知： 注：接入交易組件前，請先行開通小程序客服并添加客服人員，否則將無法接入組件。（添加教程：點擊查看） ① 需授權(quán)非個人主體微信小程序，個人主體小程序暫不支持。 ② 申請接入自定義版交易組件后，需簽訂《微信小程序升級版自定義交易組件功能商家服務(wù)協(xié)議》，點擊“立即接入”后，小程序管理員會在其個人微信收到協(xié)議簽署通知，進行簽署即可。也可前往小程序后臺-交易組件，手動開啟自定義版交易組件，并簽署協(xié)議。
③當(dāng)前小程序是否已接入標(biāo)準(zhǔn)版交易組件，如已接入標(biāo)準(zhǔn)版交易組件且已完成開張任務(wù)，微信方面暫不支持切換為自定義版交易組件。 說明：如已開通標(biāo)準(zhǔn)版交易組件，可以至微信公眾平臺嘗試關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)版交易組件，如可以關(guān) 閉，返回商城后臺再次點擊申請接入即可，如無法關(guān)閉，說明已完成標(biāo)準(zhǔn)版交易組件開張任務(wù)，目前微信方面暫不支持切換。（點擊可查看開通自定義版交易組件類目要求：《開通自定義版交易組件》?） ④ 當(dāng)前小程序是否將自定義組件開發(fā)權(quán)限授權(quán)給第三方平臺，如已授權(quán)給第三方平臺，需要先前往微信公眾平臺解除授權(quán)后，再將自定義交易組件授權(quán)給商城。 ⑤ 小程序不具備客服及售后能力入口則無法接入自定義版交易組件，微信側(cè)會人工審核，請務(wù)必將客服入口放置于店鋪首頁，并開啟售后，否則無法通過審核。 -客服入口設(shè)置路徑：在小程序商城設(shè)計頁面點擊【控件-微信客服】，勾選【首頁固定顯示】后保存。
-售后功能開啟路徑：在商城管理后臺點擊【商城-功能設(shè)置-退款設(shè)置】，將【退款/售后】功能開啟后補充退貨地址設(shè)置，操作完成后點擊保存。
3.2 接入需知中的條件都符合后點擊【立即申請】。
4. 申請視頻號直播專用微信支付商戶號微信官方要求，開通視頻號直播帶貨需使用專用的微信支付商戶號進行支付收款，請先行申請。該商戶號僅用于視頻號直播交易收款，不可用于其他場景收款，小程序其他交易場景仍使用商家在商城后臺配置的微信支付商戶號進行收款。 4.1 前往小程序后臺-交易組件-自定義版交易組件，進行商戶號申請
4.2 點擊去開通，填寫商戶號申請資料，進行申請，申請通過后，需完成步驟二打款驗證賬戶，并簽約開通協(xié)議。
4.3 后續(xù)視頻號直播交易收款，退款均由該商戶號完成，與小程序其他場景交易相互獨立。商家可在“小程序后臺-交易組件-商戶號管理”或微信支付商戶后臺進行管理（只能由小程序管理員進行掃碼登錄） 小程序后臺進行商戶號管理：
5. 進行品牌及類目審核
5.1 品牌審核 微信方面要求，需要進行視頻號帶貨的產(chǎn)品，如果是自有品牌商品，需要有與小程序注冊主體一致的商標(biāo)注冊證書（R標(biāo)）或商標(biāo)申請受理通知書（TM標(biāo)），如果是代理品牌，則另外需要需要上傳品牌授權(quán)代理證書。 ① 點擊【查看品牌】進入品牌審核管理頁面，具體要求可查看右側(cè)幫助中心。
② 點擊【添加品牌】進入品牌添加頁面。
③ 在品牌添加頁面填寫品牌審核相關(guān)資料。
填寫品牌審核相關(guān)資料 目前微信方面對以下類目沒有品牌要求，點擊查看無品牌銷售類型明細(xì)。 5.2 類目審核 微信方面要求，在產(chǎn)品帶貨前，需要對帶貨產(chǎn)品所屬的類目進行審核，目前微信方面對以下類目開放，可以進行帶貨，非類目產(chǎn)品，暫時不允許帶貨。 點擊查看微信非個人主體小程序開放類目 對以下類目，需要在添加類目時，上傳與小程序注冊主體一致的類目資質(zhì)證書。 點擊查看微信非個人主體小程序開放類目資質(zhì)要求 ① 點擊【查看類目】進入類目審核管理頁面。
② 在類目審核管理頁面點擊【添加類目】，選擇需要帶貨產(chǎn)品所屬類目，并提交與小程序注冊主體一致的營業(yè)執(zhí)照。 （根據(jù)類目資質(zhì)要求，若選擇的類目有資質(zhì)要求，需上傳對應(yīng)的資質(zhì)證明）
6. 產(chǎn)品審核 ① 點擊【查看產(chǎn)品審核】進入產(chǎn)品審核管理頁面。  ② 點擊【新增產(chǎn)品】選擇產(chǎn)品類目及品牌。（僅展示已通過審核的產(chǎn)品類目和產(chǎn)品品牌，無品牌產(chǎn)品可以選擇無品牌），部分商品不允許直播帶貨，查看禁售商品列表。 注意： ① 產(chǎn)品審核通過后，如若修改產(chǎn)品信息（價格，庫存外），將觸發(fā)產(chǎn)品再次進行審核，審核通過前，視頻號直播時，產(chǎn)品的信息不會更新（價格、庫存外），為確保直播順利，請?zhí)崆斑M行（當(dāng)前18點前，帶貨3小時前）產(chǎn)品修改或?qū)徍恕?/span> ② 目前微信視頻號直播中，僅允許下單快遞發(fā)貨產(chǎn)品，如商家添加的產(chǎn)品不支持快遞發(fā)貨，則買家將無法下單支付，請謹(jǐn)慎選擇。 ③ 微信規(guī)定商品標(biāo)題最少3字符，最多60字符。商品標(biāo)題需為中文+數(shù)字、字母、字符的任意組合，例如：香蕉12。請您檢查產(chǎn)品名稱是否符合規(guī)范，避免審核失敗。
7. 支付校驗 完成產(chǎn)品審核后，需要進行支付校驗，掃描步驟頁二維碼，進入商城。（先行完成專用商戶號的申請開通后方可下單驗證，否則將導(dǎo)致驗證失敗） 注：用戶對視頻號直播訂單進行退款時： ① 已發(fā)貨訂單進行退款/退貨退款，可填寫退款金額的較大值為商品實付金額，不可包含運費。 ②未發(fā)貨訂單進行退款/退貨退款，可填寫退款金額的較大值為商品實付金額+運費，但若訂單中含有多個產(chǎn)品，對單個產(chǎn)品進行退款時，不可包含運費。 ③視頻號直播訂單確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)，C端用戶仍可在微信-視頻號-訂單中心發(fā)起退款，視頻號直播訂單在微信視頻號訂單中心發(fā)起售后的時間，不受商城后臺售后時間設(shè)置影響。
7.1 校驗步驟 ① 進入商城，選擇任意一件產(chǎn)品進行下單，并使用微信支付進行支付。（注：不可使用其他支付方式） ② 在商城后臺對剛才下單的產(chǎn)品進行發(fā)貨處理。（注：可使用虛擬物流單號，不可完結(jié)訂單）
③ 在小程序中對該筆訂單申請售后,并在商城后臺進行售后處理，同意退款。如點擊了拒絕退款，則需要重新下單進行處理。
7.2 發(fā)布小程序，檢查組件開通 完成上述步驟后，發(fā)布小程序，并前往小程序后臺，查看組件開通狀態(tài)。下圖為組件開通完成狀態(tài)。
如未顯示已完成，可手動點擊完成進行狀態(tài)校驗。
7.3 檢查自定義交易組件開通狀態(tài) 下圖為組件開通完成狀態(tài)。
如未顯示已完成，可手動點擊完成進行狀態(tài)校驗。
7.4 接入視頻號推廣場景，進行帶貨 完成狀態(tài)檢查后，點擊場景接入，進行視頻號推廣（視頻號推廣可添加個人微信號，添加完成后，該個人的微信視頻號在直播時，可以掛在通過審核的產(chǎn)品），場景接入需要審核，若場景接入不通過，請檢查當(dāng)前小程序是否將客服入口置于首頁，或小程序近期是否有過違規(guī)行為，目前微信官方尚未給出場景接入失敗的具體原因。 操作步驟： ① 點擊添加，輸入需要添加的個人（推廣員）微信號，發(fā)送邀請 ② 被添加人（推廣員）收到推廣邀請，同意邀請 ③ 個人（推廣員）前往視頻號個人主頁添加商品（詳見第8部分，【在視頻號中添加小程序產(chǎn)品】）
8. 在視頻號中添加小程序產(chǎn)品 完成自定義組件接入后，以下三種情況可以進行視頻號帶貨，滿足任意一種情況即可。 ①當(dāng)前視頻號和小程序的主體一致 ② 當(dāng)前視頻號和小程序的超級管理員一致 ③ 視頻號的管理員為小程序的推廣者（可在微信后臺交易組件模塊設(shè)置） 注意：請確保已有通過審核的小程序產(chǎn)品（詳情查看第5點【 進行品牌及類目審核】），否則視頻號將無法選擇帶貨產(chǎn)品。 微信-發(fā)現(xiàn)頁面點擊視頻號，可在視頻號個人主頁查看到審核通過的產(chǎn)品，在視頻號直播時，可點擊選擇審核通過的商品進行帶貨，點擊商品跳轉(zhuǎn)小程序進行下單購買。 8.1 前往視頻號個人中心
8.2 點擊進入創(chuàng)作者中心-帶貨中心
8.3 選擇小程序，添加商品即可
四、常見問題Q：視頻號直播和小程序直播有什么不同？ A：視頻號是微信一個獨立的流量入口和功能，而小程序直播是在小程序內(nèi)進行，微信號是微信更為重要的流量入口，打通視頻號和小程序產(chǎn)品后，將更加利于視頻號流量商業(yè)變現(xiàn)。 Q：視頻號直播交易可以使用原有商戶號嗎？ A：不可以，微信官方要求視頻號直播必須申請使用專用商戶號，該商戶與小程序相互綁定，僅可用于視頻號直播交易使用。 Q：視頻號直播專用商戶號如何管理？ A：商家可在“小程序后臺-交易組件-商戶號管理”或微信支付商戶后臺進行管理（只能由小程序管理員進行掃碼登錄） Q：視頻號短視頻目前可以掛載商品嗎？ A：微信暫不支持，僅可在直播時掛載商品。 Q：個人視頻號可以掛載多個小程序的產(chǎn)品嗎？ A：一個視頻號只能和一個小程序建立綁定關(guān)系。 Q：視頻號直播支持添加子商戶產(chǎn)品嗎？卡密、酒店、營銷活動是否支持？ A：1）子商戶暫不支持，如有需求可以提交工單反饋。 2）微信暫不支持卡密及酒店產(chǎn)品帶貨，暫不支持定金預(yù)售產(chǎn)品。 3）視頻號直播下單產(chǎn)品僅支持快遞發(fā)貨產(chǎn)品，選擇其他配送方式不支持下單。 Q：怎樣查看當(dāng)前是否開通了標(biāo)準(zhǔn)版交易組件，能否關(guān)閉？ A：可前往微信公眾平臺，查看交易組件，以下狀態(tài)為未開通，若已開通標(biāo)準(zhǔn)版交易組件，可以嘗試點擊關(guān)閉，如無法關(guān)閉，證明已完成標(biāo)準(zhǔn)版開店任務(wù)，目前微信不支持切換。
Q：視頻號推廣和商城推廣員有關(guān)系嗎？ A：沒有關(guān)系，兩者是完全獨立的，視頻號推廣員在微信后臺添加，添加完成后，視頻號推廣員可在其個人視頻號進行直播帶貨，不影響商城原本推廣體系與傭金結(jié)算。 Q：視頻號推廣員可以自己發(fā)起直播帶貨嗎？ A：可以，只要小程序管理員將其添加為視頻號推廣員，且當(dāng)前小程序有審核通過的產(chǎn)品，就可以進行帶貨。 Q：類目、品牌、產(chǎn)品，場景接入是微信在進行審核嗎？ A：是的，我們作為技術(shù)提供方僅提供小程序接入視頻號，不參與任何審核流程，視頻號為微信功能，以微信方審核為準(zhǔn)。 Q：視頻號推廣員可以自己發(fā)起直播帶貨嗎？ A：可以，只要小程序管理員將其添加為視頻號推廣員，且當(dāng)前小程序有審核通過的產(chǎn)品，就可以進行帶貨。 |
掃描查看手機版網(wǎng)站
